سياسة الخصوصية

 

هذه الوثيقة تم وضعُها من أجل تقديم خدمة أفضل لزوار موقعنا ومراعاة الأساسيات والمعايير العالمية لاستخدام «معلومات التعريف الشخصي» الخاصة بمستخدمي شبكة الإنترنت، ومعلومات التعريف الشخصي هي المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها؛ من أجل تحديد شخص ما أو التواصل معه أو تحديد مكانه، أو تحديد شخص بعينه في سياق عام.

من فضلك، اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية من أجل الحصول على فهم أوضح لكيفية جمعنا أو استخدامنا أو حمايتنا أو تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني.

الموافقة الضمنية:

إن استخدامك للموقع يعني تلقائيًّا أنك توافق على ما نقوم به من جمع واستخدام لمعلوماتك الشخصية حسب هذه الوثيقة. ولذلك؛ فنحن نحتفظ بحقنا في إجراء أي تغيير على هذه الوثيقة وما يتبع ذلك من تغيير في إجراءاتها في أي وقت، ودون أن نكون مُلزَمِين بإشعارِك بشكل خاص بذلك. 

انتفاء المسؤولية القانونية:

يقر المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي يحدده للمنصة، وتخلي إدارة المنصة طرفها، إلى أقصى مدى يجيزه القانون، من كامل المسؤولية عن أية خسائر، أو أضرار، أو نفقات، أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها هو أو أي طرف آخر من جراء استخدام المنصة أو العجز عن استخدامها.

حالات انقطاع الخدمة والسهو والخطأ في المنصة:

تبذل إدارة المنصة كافة الجهود لتطوير المنصة بشكل دائم للحفاظ على استمرار وسهولة الاستخدام، وضمان تدفق المعلومات عبر المنصة وعدم انقطاعها، ورغم ذلك قد تقع في أي وقت أخطاء تؤدي لانقطاع الخدمة بشكل مؤقت، وفي مثل هذه الحالات نتوقع من المستخدمين الانتظار حتى تعود الخدمة إلى معدلها الطبيعي.

حساب المشترك وكلمة السر:

يختار المشترك كلمة سر/ مرور لحسابه، ويُدخل عنوانا بريديًّا خاصًّا بشخصه أو شركته، وتكون مسؤولية حماية كلمة السر وعدم مشاركتها أو نشرها مسؤولية المشترك، وفي حال حدوث أي معاملات باستخدام كلمة السر هذه يتحمل المشترك كافة المسؤوليات المترتبة على ذلك، دون أدنى مسؤولية على الموقع، كما يتحمل المشترك كامل المسؤولية عن جميع المحتويات الخاصة به، التي يرفعها وينشرها عبر الموقع.

أمن المعلومات:

المعلومات التي نجمعها من زوار منصتنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الهواتف الذكية تتضمن نوعين من المعلومات؛

أولًا المعلومات الشخصية: وهي المعلومات التي تختارون الإفصاح عنها والتي يتم جمعها على أساس فردي، وقد يتم استخدام هذه المعلومات لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي قمت بطلبها، بالإضافة الى ذلك قد يتم استخدامها لغايات أخرى والتي قد تشمل ولا تقتصر على فهم احتياجات العميل، أو تحديث سجلاتك لدينا، أو إبلاغك بأية منتجات وخدمات أخرى قد ترغب في الحصول عليها، وللأسباب المتطلبة بواسطة القوانين والسلطات ذات العلاقة.

ثانيًا المعلومات الخاصة باستخدام المنصة: والتي يتم جمعها على أساس جماعي من خلال تصفحكم لموقعنا؛ كعدد مرات الدخول إلى الموقع، وزيارات الصفحة، ومدة جلسات المستخدم. وهذا يمكننا من تعقب كيفية تنقل الزائر عبر أقسام الموقع التي يهتم بها، ونستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمة أفضل لكم وهذا يساعد على المحافظة على موقعنا مفيدًا بمساعدتنا على معرفة المعلومات التي يسعى إليها مستخدمونا.

المعلومات المرسلة للموقع:

جميع المعلومات أو المواد التي ترسل لنا أو يتم تزويدنا بها عن طريق الموقع تصبح ملكًا للموقع، بشرط ألَّا تكون تلك المعلومات أو المواد مخالفة أو تحتوي على ما يعتبر خرقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.

لا يعتبر الموقع مسؤولًا عن سرية هذه المعلومات أو المواد إلا في حالات معينة ومن ذلك: وجود اتفاقية مبرمة مع الموقع لعدم إفشاء المعلومات، أو إذا كان ذلك متطلبًا عن طريق القوانين والأنظمة السائدة، أو عن طريق أمر قضائي أو جهة حكومية ذات صلة.

كما يحتفظ الموقع بكامل حقه في استخدام جميع المعلومات والمواد، مثال ذلك: الأفكار، التجارب، التقنيات، لأي أغراض وبأي وسائل.

يتم التعامل مع جميع المعلومات التي يزودنا بها المستخدمون بسرية تامة ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مخوّل بالوصول إليها.

نود أن نبلغكم أنه إلى وقتنا هذا لا يوجد بما يعرف «الحماية الكاملة/ الأمان الكامل، لاستخدام الإنترنت» ولذلك فإن المستخدم يتحمل كافة المخاطر وتقع عليه كامل المسؤولية المترتبة على إرسال أية معلومات أو مواد، أو تزويدنا بها عبر استخدام الإنترنت.

ممارسات الاستخدام العادل للمعلومات:

إن حدث أي خرق أمني للبيانات، فسنخبر جميع المستخدمين بذلك عن طريق البريد الإلكتروني وعبر موقعنا الإلكتروني خلال سبعة أيام عمل.

كيف نحمي معلومات الزوار؟

يتم عمل مسح شامل للموقع بصورة دورية من أجل اكتشاف الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة من أجل زيارة آمنة قدر الإمكان لموقعنا الإلكتروني.

يتم جمع معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمَّنة ولا يمكن الدخول إليها إلا بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين يمتلكون تصريحًا خاصًّا للدخول إلى مثل هذه الأنظمة، كما يُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات، بالإضافة إلى أن جميع معلومات بطاقات الائتمان/المعلومات الحساسة التي تمدنا بها يتم تشفيرها بواسطة تقنية طبقة المنافذ الآمنة. (SSL)

كما إننا نطبق مجموعة متنوعة من معايير الأمان عندما يضع المستخدم طلبات الشراء أو يسجل اشتراكه بالموقع أو يدخل إلى معلوماته.

استخدام سجلات المتصفح  (cookies):

إن سجلات المتصفح عبارة عن ملفات صغيرة الحجم ينقلها الموقع الإلكتروني أو مزود خدمته إلى القرص الصلب على حاسبك عبر متصفح الإنترنت الخاص بك (إن سمحت بهذا)، والتي تمكن أنظمة الموقع الإلكتروني أو مزود خدمتها من التعرف على متصفحك وجمع وتخزين معلومات بعينها.

على سبيل المثال، نستخدم سجلات المتصفح من أجل مساعدتنا على تذكر ومعالجة المنتجات التي اشتريتها، كما أنها تُستخدم من أجل مساعدتنا على فهم مفضلاتك بناءً على نشاطاتك الحالية أو السابقة على الموقع، الأمر الذي يمكننا من تقديم خدمة محسنة لك. ونستخدم سجلات المتصفح أيضًا لمساعدتنا على تصنيف البيانات التي جمعناها عن حركة تصفح الموقع والتفاعلات التي تحدث عليه حتى نتمكن من تقديم تجربة وأدوات أفضل على الموقع في المستقبل.

يمكنك أن تختار أن يحذرك حاسوبك الإلكتروني في كل مرة تُرسل سجلات التتبع، ويمكنك أن تلغي استقبال جميع أنواع هذه السجلات، كما يمكنك أن تفعل هذا عبر إعدادات متصفحك (مثل متصفح إنترنت إكسبلورر)

تختلف أنواع المتصفحات فيما بينها اختلافات طفيفة، لذا، ألق نظرة على قائمة المساعدة في متصفحك من أجل أن تتعلم الطريقة الصحيحة لتعديل استقبال جهازك لسجلات التتبع.

إن أغلقت خاصية استقبال سجلات المتصفح، فستتوقف بعض السمات، والتي لن تؤثر على تجربة المستخدم التي تجعل من زيارتك لموقعنا أكثر فاعلية، وقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل جيد. ولكن يمكنك أن ترسل لنا طلبات الشراء.

الكشف عن المعلومات السرية من قبل طرف خارجي:

إننا لا نبيع أو نبادل أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية إلا بعد إرسال إخطار مسبق لك، وهذا لا يتضمن شركاء استضافة المواقع الإلكترونية وغيرهم من الأطراف الذين يساعدوننا على تشغيل الموقع أو إدارة عملنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

قد نكشف عن معلوماتك في حال اعتقادنا أن هذا الأمر سيكون إذعانًا للقانون، أو بموجب سياسات موقعنا الإلكتروني، أو لحماية حقوقنا أو ملكيتنا أو أمننا والآخرين. ولكن، يمكن تقديم بيانات الزوار غير الشخصية إلى أطراف أخرى من أجل أغراض التسويق أو الدعاية أو غيرها.

روابط الأطراف الخارجية:

أحيانًا، وطبقًا لتقديرنا، قد نضع منتجات أو خدمات لأطراف أخرى أو نعلن عنها على موقعنا الإلكتروني، وتمتلك هذه الأطراف الأخرى مواقع إلكترونية خاصة بها ذات سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة بذاتها، لذا فإننا لا نتحمل أية مسئولية أو التزام قانوني نحو محتويات أو أنشطة هذه المواقع المرتبطة بموقعنا الإلكتروني، ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية نزاهة.

التعامل مع إشارات عدم التتبع:

نحترم إشارات عدم التتبع، ولا نتتبع أو نرسل سجلات تتبع أو نستخدم الدعاية عندما تكون خاصية عدم التتبع تعمل على المتفصح.

التتبع السلوكي للأطراف الخارجية:

من المهم أيضًا أن نذكر أننا لا نسمح بخاصية التتبع السلوكي للأطراف الأخرى.

الرقابة على المحتوى:

تحتفظ إدارة موقع “غنى للسياحة” (ghenaturizm.com) بالحق في مراقبة أي محتوى يدخله المشترك، دون أن يكون ذلك لزامًا عليها، لذا تحتفظ بالحق (من دون التزام) في حذف أو إزالة أو تحرير أي مواد مدخلة من شأنها انتهاك شروط وأحكام الموقع دون الرجوع للمستخدم.

إن قوانين حقوق النشر والتأليف المحلية والعالمية والأجنبية والمعاهدات الدولية تحمي جميع محتويات هذا الموقع، ومن خلال الاشتراك فيه فإن المشترك يوافق ضمنيًّا وبشكل صريح على الالتزام بإشعارات حقوق النشر التي تظهر على صفحاته.

هذه السياسة محل تغيير دائم وتطوير، مع إشعار المشتركين والزوار بذلك، وعلى المشتركين مراجعة هذه السياسات بشكل دوري.